Инструменты бизнес-моделирования и примеры применения в кредитных организациях

Разработка модели бизнес-процессов организации в среде Бизнес-инженер или . Существует ряд подходов к построению модели бизнес-процессов организации. К первой группе можно отнести подходы, предполагающие индивидуальное отношение к рассматриваемой организации. Правилом деления на подпроцессы здесь может служить, в частности, деление по объектам управления, которое можно найти на первой странице сайта. Данный подход позволяет учесть все специфические особенности компании, что особенно важно при формализации ее ключевых преимуществ. При этом крайняя, я подборка, хотя и на английском, но включает в себя варианты по различным отраслям. Перечень моделей Вы можете увидеть на рисунке. Сама графическая схема процессной модели представлена в разделе с графическими схемами бизнес-процессов. Таким образом, процедура разработки модели бизнес-процессов в случае работы в системе Бизнес-инженер может представлять собой выбор тех ветвей дерева бизнес-процессов, которые имеют место в анализируемой компании, с последующим переносом ветвей вместе со всеми подпроцессами в рабочую базу простым копирование через буфер обмена , и редактированием названий и состава подпроцессов нижнего уровня добавляя подпроцессы из других референтных моделей, редактируя или удаляя отдельные подпроцессы. В результате, в течение короткого промежутка времени, можно быстро составить модель бизнес-процессов организации, которая будет отвечать критерию цельности полноты , так как будет опираться на типовые модели, в которых учтены все или почти все виды бизнес-процессов.

Библиотека

Имитационное моделирование и Функционально-стоимостной анализ Потребность в оптимизации деятельности возникает в компании регулярно. Как правило, она вызвана недостаточной эффективностью бизнес-процессов - большим временем выполнения или высокими затратами. позволяет оптимизировать время и стоимость выполнения процессов, используя методики имитационного моделирования и функционально-стоимостного анализа ФСА.

обеспечивает имитацию выполнения процесса или группы процессов в условиях, максимально приближенных к реальным. В результате проведения имитационного моделирования и ФСА можно: Если полученные значения стоимости и времени не устраивают бизнес-аналитика или владельца процесса, можно провести анализ"Что, если?

Business Studio — система бизнес-моделирования, позволяющая компаниям упорядочить Проектирование и оптимизация бизнес-процессов; Проектирование организационной Пример стратегической карты компании.

Работа в . Моделирование стратегической карты целей компании в . Настройка рисков процесса для внутренних аудиторов. Калошина Руководитель проектов, специалист по , тренер. Обычно внедрению специального программного обеспечения для моделирования бизнес-процессов предшествует несколько лет кропотливой и трудоёмкой работы в . Количество схем прямо пропорционально времени внедрения процессного подхода.

И конечно, жалко бросать готовые схемы, модели процессов, накопленные наработки в . Если переносить в схемы из вручную схемы перерисовывать , то нужен отдельный человеческий ресурс. Занятие это трудоёмкое, скучное, нудное и неинтересное. С недавнего времени в появилась возможность импортировать схемы бизнес-процессов из , что существенно сокращает время переноса существующих регламентов и схем бизнес-процессов, и, как результат, сокращается время внедрения программного продукта.

Схема процесса в . Для того, чтобы выполнить импорт, нужно нажать одноименную кнопку в панели инструментов среды . Кнопка импорта в .

Нумерация объектов Взаимодействие на уровне владельцев процессов Диаграмма процессов С Кросс-функциональная диаграмма - С Горизонтальное и вертикальное взаимодействие Описание модели процессов рабочих мест Нотация моделирования . Основные объекты Общая архитектура и пользовательский интерфейс. Средства описания бизнес-архитектуры компании. Средства формализации стратегии компании. Публикация бизнес-архитектуры организации в .

Внедрили систему бизнес-моделирования - Business Studio; Разработали референтную модель Моделирование, оптимизацию и документирование бизнес-процессов . Пример настройки процессов в системе Izmerimo.

Формализация и контроль выполнения стратегии Цели, которые ставит перед бизнесом собственник, являются отправной точкой для разработки стратегии развития. В стратегии выбираются виды деятельности, рынки и формулируются те ключевые конкурентные преимущества, за счет которых компания должна добиться успеха. Важно понимать, что стратегия может быть успешно реализована только тогда, когда ее понимают сотрудники компании.

Описывая стратегию в более или менее упорядоченной форме, мы повышаем вероятность ее успешной реализации. Сбалансированная система показателей — это система стратегического управления компанией на основе измерения и оценки ее эффективности по набору оптимально подобранных показателей, отражающих все аспекты деятельности организации, как финансовые, так и нефинансовые.

позволяет провести формализацию своей стратегии, выделить и зафиксировать в стратегической карте дерево целей компании, разработать показатели достижения этих целей. Показатели для наглядности могут быть размещены на диаграмме стратегической карты. Для каждого показателя задаются целевое значение и дата, к которой нужно его достигнуть, а также план достижения в разбивке по выбранному периоду измерения.

Важной возможностью системы является то, что она обеспечивает не только разработку, но и контроль достижения целей посредством сбора значений показателей с ответственных за их заполнение сотрудников. автоматически рассылает сотрудникам отчеты по - , которые они должны заполнить в , и загружает их в свою базу данных.

4.6.5. Нотация «Процедура» среды моделирования

16 февраля в Различные гаджеты, программные продукты, информационные и аналитические -системы плотно интегрированы в реальную жизнь. В результате программист вынужден становиться в некотором роде специалистом по производственному, складскому, бухгалтерскому учету, должен уметь автоматизировать продажи интернет-магазины, системы , их интеграция и автоматизация , должен разбираться в самых разных областях, по крайней мере, на уровне выбора и настройки программного обеспечения.

Пример использования программы Business Studio в банке. Акцент Выбор программного продукта для моделирования бизнес-процессов как раз и.

Системный подход к менеджменту 6. Принятие решений, основанное на фактах 8. Взаимовыгодные отношения с поставщиками Действительно, несоблюдение даже принципов может оказать негативное влияние на развитие организации. Значение бизнес-моделирования Приступая к разработке бизнес-моделей, организации выделяют определенные человеческие и материальные ресурсы для реализации проекта. При этом улучшения в результате проделанной работы должны превосходить эти издержки. Чем же бизнес-модель в итоге помогает функционированию организации?

Можно выделить несколько наиболее заметных и широко известных положительных эффектов, проявляющихся при грамотном и системном описании бизнес-процессов. Повышение прозрачности, управляемости и контролируемости деятельности организации на всех уровнях. Снижение времени выполнения и издержек, повышение качества и эффективности бизнес-процессов. Возможность тиражировать бизнес организации создавать дополнительные клиентские отделения, офисы, представительства.

Комплексное и устойчивое развитие организации, системный подход к принятию решений. Уменьшение зависимости от персонала, правильный подбор сотрудников, повышение эффективности работы персонала и руководителей. Повышение лояльности и удовлетворенности клиентов, и, как следствие, репутации организации.

Примеры разработанных в компании"Питер-Консалт" описаний бизнес-процессов

Основные решаемые задачи Формализация стратегии и контроль ее достижения Проектирование и оптимизация бизнес-процессов Проектирование организационной структуры и штатного расписания Формирование и распространение среди сотрудников регламентирующей документации Формализация и контроль выполнения стратегии Цели, которые ставит перед бизнесом собственник, являются отправной точкой для разработки стратегии развития.

В стратегии выбираются виды деятельности, рынки и формулируются те ключевые конкурентные преимущества, за счет которых компания должна добиться успеха. Важно понимать, что стратегия может быть успешно реализована только тогда, когда ее понимают сотрудники компании. Описывая стратегию в более или менее упорядоченной форме, мы повышаем вероятность ее успешной реализации.

Многофункциональное дополнение (add-on) для Business Studio - описание и практические примеры. Отчёт «Владельцы и аналитики для группы бизнес-процессов» (с указанием фамилии, имени, отчества.

Моделирование процессов Для построения процессов использует собственный редактор, с возможностью рисования процесса вручную или при помощи всплывающего меню. использует в качестве редактора с соответствующими возможностями используемой версии . автоматически формирует схемы взаимодействия процессов верхнего уровня учитывая связи процессов нижнего уровня. Схема отображает входы-выходы процесса, дополнительные элементы нотации 0 на схеме не отображаются управление и механизмы. На основании стоимости используемых ресурсов, заработных плат сотрудников, выполняющих функции в процессе, а также на основании частоты и времени выполнения функции самостоятельно рассчитывает среднее плановое время выполнения процесса и затраты на него, без участия пользователя.

Дополнительных настроек не предусмотрено. позволяет оценить среднее время и разброс времени выполнения процесса, но только после задания дополнительных параметров по методике ФСА с дополнительными настройками. имеет большее количество встроенных шаблонов процессов, а также имеет стандартный набор функций для быстрого формирования бизнес-процессов. Построение оргструктуры Дерево оргструктуры в может быть мгновенно отображено на графике справа с учётом отображаемых полей или же перенесено в графический редактор в полуавтоматическом режиме с возможностью сохранения.

позволяет перенести дерево оргструктуры в полуавтоматическом режиме в редактор с возможностью настройки отображаемых полей и сохранением. содержит встроенный модуль анализа построенной оргструктуры на соответствие выполняемым в бизнес-процессах функциям со встроенными рекомендациями. не содержит встроенного модуля анализа оргструктуры.

Дополнительная функциональность содержит следующие дополнительные справочники: В применяются следующие справочники:

и : сравнение двух программ

Внедрение системы процессного управления на платформе 4 Система процессного управления на платформе : Обзор интерфейса пользователя в 4. Моделирование организационной структуры компании Моделирование организационной структуры компании. Формирование графических схем организационной структуры. Вывод дополнительной информации на схему орг.

Описание процессов ролевого моделирования в среде Business Studio 4 в бизнес-процессов и практически не обсуждаются образцовые примеры.

Бизнес-подразделения продажи и работа с клиентами Финансовые подразделения, бухгалтерия А также подразделения, руководители и специалисты которых, участвуют в проектах по стратегическому и организационному развитию, регламентации и оптимизации бизнес-процессов, организационной структуры, повышению эффективности труда, часто разрабатывают различные бизнес-модели и регламенты. В целях повышения качества обучения и работы на компьютерах рекомендуется размер учебной группы до 15 участников.

Автоматическое построение графического дерева процессов на основе иерархического списка Дерево организационной структуры субъекты , роли Графические модели организационной структуры: Графическое описание процессов Описание процессов в нотациях: Другие функции и справочники компоненты Дерево программных продуктов банка системная архитектура: Перенос конфигураций между разными базами данных.

Моделирование границ процессов в Business Studio 4.0